Помощь в Управлении Информационными Технологиями

Всем добрый день

Небольшие и большие Компании сталкиваются с проблемами эффективного управления Информационными Технологиями, так как это не является бизнесом, но в 21 веке является необходимостью. Практически все завязано на ИТ. Начиная от зачисления сотрудника и заканчивая конечными продажами или предоставлением сервиса

Пример проблем:

ИТ-контракты и поставщики не оправдывают ожиданий
• Количество договоров выросло и их администрирование отнимает много времени и сил
• Поставщики предлагают сервис, который не отвечает Вашим потребностям
• Поставщики не обеспечивают качества услуг, что наносит удар по бизнесу компании
• Заключение новых контрактов не приносит ожидаемого финансового эффекта

Страдает Качество и эффективность ИТ-сервисов
• Ликвидация сбоев в ИТ-сервисах тормозит исполнение инициатив бизнеса
• Качество ИТ-сервисов не измеряется, поэтому контроль за работой ИТ осуществляется «на глаз»
• Внедрение новых технологий идет бессистемно и с задержками, снижая эффект до минимума
• ИТ отдел не создает новых возможностей для бизнеса, т.к. загружен рутиной
• Бизнес ждет чудес от внедрений новых ИТ инструментов и разочаровывается результатом
• Финансирование ИТ сокращается, что еще сильнее ухудшает качество ИТ-сервиса

Не хватает знаний для принятия решений
• Требуется разработать план улучшений и организовать работу ИТ, но не хватает экспертизы
• Нужно выстроить взаимоотношения с бизнесом, но нет понимания как именно
• Построение ИТ-стратегии, ИТ-бюджета, политики ИТ-безопасности и мотивация персонала вызывают сложности


Что мы предлагаем:

• Разработать стратегию ИТ, а также создать календарный план ее реализации
• Заставить контракты работать, а с поставщиками наладить партнерские отношения
• Переключиться с текучки на развитие и помочь бизнесу зарабатывать больше
• Построить модель затрат на ИТ и выявить способы их оптимизации
• Взять под контроль результаты работы ИТ отдела и показать бизнесу его вклад
• Разработать эффективную отчетность и начать контролировать работу ИТ
• Обучить ИТ-отдел работать как команду и мотивировать на достижение цели
• Обрести уверенность и принять верное решение в сложных вопросах управления ИТ

С уважением,
Партнеры